Kategoriarkiv: Kommunikation

Expert på geopositionering i Almedalen

Nästa vecka är det Almedalsveckan i Visby. Almedalen är Sveriges största politiska mötesplats. Men här finns inte bara politiker utan också media och alla möjliga intresseorganisationer och företag som samlas för att diskutera samhällsfrågor. Själv har jag de senaste åren behövt jobba på hemmaplan under Almedalsveckan men ändå försökt följa vad som händer så mycket jag har kunnat och önskat att jag har varit där. Men i år är det äntligen min tur att vara där för första gången!

Jag åker till Visby på tisdagen den 3/7 och kommer klockan 15.00 att delta i en paneldiskussion på Gotlands Museum som kallas ”Vem har rätt att veta var jag befinner mig? Om geopositioneringstjänster i framtiden”. Med i panelen är jag i egenskap av ”Expert geopositionering” så min uppgift blir väl att påpeka alla faktafel om geopositionering som kommer att flyga i luften ;) – Skämt åsido, det ska bli riktigt kul att vara med i en panel i Almedalen med flera andra intressanta deltagare men framför allt ska det bli kul att besöka Almedalen över huvud taget. Resten av veckan är jag nämligen ledig och kan gå på precis vilka seminarier och tal jag vill.

Vi ses väl där?

Telia, hur står det till? (och en liten bash till Dialect) #surkund

Jag har varit kund hos Telia sedan jag var 18, vilket nu är över elva år och för det mesta har jag varit en ganska nöjd kund. Den senaste veckan har jag dock fått bita mig i tungan både en och två gånger över deras oförmåga att vårda en trogen kund. Och håll i hatten nu för det här blir många turer.

Jag har förstått att det hela började då jag skulle beställa ett bredbandsabonnemang till mitt nya boende vilket jag gjorde den 11 oktober, i god tid innan flytten vid nästkommande månadsskifte. Jag beställde då Telia 100/10 eftersom det var det mest prisvärda alternativet och irriterade mig samtidigt lite över att det inte gick att beställa bredband utan att även beställa ett telefonabonnemang. I erbjudandet ingick även ett års gratis Spotify Premium och eftersom jag i två år har betalat för Spotify Premium via Telia på min mobilfaktura tyckte jag att det var en schysst bonus.

När jag sedan fick bredbandet levererat till mitt nya boende gick jag igenom aktiveringsproceduren för att koppla gratiserbjudandet till just mitt Spotifykonto.

Någon vecka efter att jag hade flyttat in i lägenheten insåg jag det absurda i att ha ett telefonabonnemang med tillhörande nummer utan att ens äga en telefon att svara i, så jag ringde till Telia och sa som det var. Jag ville inte ha något telefonabonnemang eftersom jag inte ens äger någon telefon. Kvinnan i Telias kundtjänst förstod precis min situation och avslutade helt enkelt mitt fasta telefonabonnemang utan bekymmer.

För ett par veckor sedan började dock problemen som skulle få mig att hamna i den största soppan jag personligen någonsin varit med om i relation till ett företag. Det började med att jag upptäckte att jag inte längre hade Spotify Premium men trodde först att det var något tillfälligt strul. När jag var på resa för en och en halv vecka sedan började det bli jobbigt att inte kunna lyssna på Spotify i mobilen så när jag kom hem var det första jag gjorde att kolla upp mina konton både hos Spotify och Telia. Hos Spotify stod det att jag hade Spotify Free och hos Telia stod det att jag hade en aktiv prenumeration på Spotify Premium. Förra måndagen ringde jag då till Telias support och beskrev mitt ärende. Jag fick beskedet att jag kommer att få ett nytt mail med en aktiveringslänk för att återigen koppla ihop mitt Spotifykonto med mitt Teliakonto. Lite senare ringde de dock upp mig och berättar att de ”har ett problem” som gör att det kan ta ett par arbetsdagar innan jag får mailet.

När jag ändå är inloggad på mina sidor hos Telia upptäcker jag att där ligger en bredbandsfaktura som jag inte har fått. Men då fakturadatumet var den 23/11 och det då var den 28/11 tänkte jag att den kommer nog vilken dag som helst. Men jag tittade ändå på den och ser då att jag från och med leveransen av min bredbandsuppkoppling, tills den dag jag avbeställde fasta telefonabonnemanget ska betala för Telia bredband 100/10 + ip-telefoni. Men därefter ska jag betala för Telia bredband 10/10. Nu blev jag brydd, inte hade väl jag bett om att få sänkt hastighet på min bredbandsuppkoppling? Att jag dessutom ska betala 29kr i månaden i två år för Telias router ”smart start” som jag inte ens använder och som inte går att välja bort är bortom allt förnuft men det orkar jag inte ens bli upprörd över även om jag har påpekat det för dem både en och två gånger. Nåväl, jag ringde Telias fakturaservice och frågade varför det stod att jag hade Telia bredband 10/10 när jag hade beställt och även fått bekräftelse på Telia bredband 100/10. Kvinnan jag pratade med sa att ”något måste ha blivit fel” när jag avbeställde det fasta telefonabonnemanget men att hon genast ska rätta till det så att jag får den hastighet jag har beställt.

Tio minuter senare dör min internetuppkoppling helt. Eftersom kvinnan jag nyss hade pratat med inte hade sagt någonting om avbrott förstod jag att något var fel och ringde därför upp Telia igen och röststyrde mig fram till felanmälan för bredband. Dagens tredje telefonkö hos Telia var ett faktum. När jag kommer fram beskriver jag mitt ärende för en kille som ber mig vänta ett par minuter i luren. Jag hänger kvar och i samma ögonblick som han kommer tillbaka hoppar mitt Internet igång. Hans förklaring: ”något hade hoppat lite snett”.

Lite senare samma dag blir jag uppringd av en försäljare på Dialect som undrar om jag vill förlänga mitt mobilabonnemang hos Telia eftersom mitt nuvarande abonnemang snart går ut. Och eftersom jag hittills hade varit ganska nöjd med Telia så hade jag ju inga planer på att byta och sa att visst skulle abonnemanget förlängas. Han gav mig då ett erbjudande som enligt honom innebar precis samma tjänst som jag hade haft innan (Telia Mobil Prata på med Mobilsurf Extra+) till ett fast månadspris. Vi pratade lite om vad mina fakturor har legat på hittills och jag berättade då att jag har betalat både för Spotify Premium och för tvillingkortet till min iPad på mobilfakturan för att allt skulle komma med i beräkningarna. Hans erbjudande skulle alltså innehålla precis samma tjänster som jag har haft, till ett fast men likvärdigt pris och jag skulle dessutom få en mobiltelefon från Nokia på köpet. Jag tyckte att det lät perfekt eftersom en familjemedlem har önskat sig en ny men enkel mobiltelefon i julklapp och tackade därför ja till hans erbjudande.

Dagen därpå, alltså förra tisdagen, hade jag inte längre någon 3G i min iPad. Jag ringde då till Telia och frågade vad som var fel och fick till svar att jag nu hade ett mobilabonnemang som man inte kan ha tvillingkort till. Jag berättade att Dialect har förlängt mitt abonnemang och att jag hade blivit lovad att allt skulle fungera som förut och fick då beskedet att ”ja, det här borde de ju veta men jag kan bara hänvisa till dem, det här måste de rätta till själva, det kan inte jag göra”.

Jag ringde till Dialect och berättade att de hade sålt något till mig som inte är vad de har utlovat och bad därför att få tillbaka mitt abonnemang Telia Mobil Prata på mobilsurf extra+. Tjejen jag pratade med säger då:
– Ok, då ändrar jag här till Telia Mobil Till vänner med mobilsurf.
– Nej, jag vill ha Telia Mobil Prata på med mobilsurf extra+, sa jag vänligt men bestämt.
– Ja, förlåt, Telia Mobil Prata på med Mobilsurf menar jag, svarade hon.
Jag suckar lite och säger:
– Nej, med mobilsurf extra+, det som är lite snabbare och har en gräns vid 10GB per månad.
– Men det här är obegränsad surf.
Jag tänker att det är ju hennes jobb att hålla koll på vad hon säljer och jag är ju inte dagsfärskt uppdaterad på Telias olika abonnemangsformer så jag låter henne ha rätt och i nästa andetag hör jag henne säga:
– Och dessutom får du en fast telefon på köpet om du väljer det här abonnemanget!
– Va? Jag skulle ju få en mobiltelefon?
– Ja, den får du också, men det här är ett extra erbjudande som vi har nu till jul.
Jag tackade och tog emot men tänkte någonstans att det här lät inte helt klokt. När jag hade lagt på luren kollade jag direkt upp Telias olika abonnemangsformer för mobilsurf och insåg att det var jag som hade rätt. Det finns givetvis inget abonnemang med obegränsad datamängd och det jag har haft och vill ha heter fortfarande Mobilsurf Extra+. Något irriterad ringer jag upp Dialect på nytt och får prata med en annan tjej och berättar för henne att de nu har sålt fel abonnemang till mig två dagar i rad. Hon hävdar precis som sin kollega att de har sålt ett abonnemang med obegränsad surf och jag svarar att det inte finns något som heter obegränsad surf och att jag vill ha precis samma abonnemang som jag har haft tidigare och ingenting annat. Hon låter helt förvånad och säger att då måste hon kolla upp vad jag har haft innan men att hon för tillfället inte kan göra det eftersom Telias support ligger nere. Hon ber därför att få återkomma när Telias system är igång igen.

Efter fem-sex timmar börjar jag undra varför ingen har hört av sig så jag ringer upp på nytt och hamnar hos samma tjej som har lovat att ringa upp. Hon berättar att Telias system fortfarande ligger nere och att jag inte är bortglömd och att hon kommer att ringa upp. Dagen blir sedan natt och ingen ringer. Morgonen därpå ringer jag återigen till Dialect och får prata med en kille för vilken jag beskriver mitt ärende. Jag säger precis som tidigare att jag vill ha Telia Mobil Prata på med Mobilsurf extra+ och han justerar mitt abonnemang direkt. Jag frågar honom då också ”men då får jag inga gratis telefoner va?” Och han svarar att det kommer jag inte att få, utan allt kommer att vara precis som förut. Jag kommer dock behöva ringa till Telia och få mitt tvillingkort till iPaden aktiverat igen. Jag är vid det här laget nöjd med det svaret även om jag noterar det märkliga i att om jag är nöjd med mitt abonnemang och som trogen kund förlänger det med ytterligare två års bindningstid till samma pris som förut så får jag ingenting. Om jag däremot är missnöjd och byter abonnemang så får jag en eller två gratis telefoner.

Nu hade jag två ärenden kvar hos Telia, det avaktiverade tvillingkortet till iPaden och Spotify Premium som det ännu inte hade dykt upp något mail om.

På torsdagen ringer jag till Telias kundtjänst och ber dem aktivera tvillingkortet. Men eftersom simkortet nu var obrukbart var de tvungna att skicka mig ett nytt. Jag frågar också hur det går med mitt Spotify Premium som skulle aktiveras och när de har förstått mitt problem får jag till svar ”nä, alltså, det står ju hos oss att du har premium, så om du inte har det får du nog kontakta Spotify.” Jag kontaktar då Spotifys kundtjänst och beskriver mitt ärende. Jag skickar med skärmdumpar från spotify.com där det står att jag har Spotify Free och från Mina sidor på Telia där det står att mitt premiumkonto är aktivt. Jag får senare reda på av Spotify att Telia har avslutat min prenumeration på Spotify Premium den 11 oktober, vilket alltså var samma datum som jag beställde mitt bredbandsabonnemang.

I fredags morse ringer jag till Telia igen, vid det här laget har jag helt tappat räkningen på hur många gånger jag har suttit i deras telefonkö och framför allt hur många minuter. Jag berättar för dem som det är att prenumerationen är uppsagd den 11 oktober och att det måste bero på att jag beställde mitt bredbandsabonnemang då. Tjejen jag pratar med tycker att allt är jättekonstigt men erkänner att administration av Spotifykonton inte är hennes starkaste sida så hon ber att få återkomma när hon har pratat med en kollega. Några timmar senare ringer hon upp och säger att de kommer att skicka ut ett mail med en ny aktiveringslänk och sedan kommer allt att fungera. Innan vi lägger på hejdar hon sig dock och säger ”nej, nu ser jag att vi har ett annat problem här, mailet kommer att dröja, men du får det på måndag.”

Jag väntade tålmodigt hela måndagen (igår) men inget mail från Telia kom. När jag kom hem från jobbet blev jag dock lite glad över att se kuvertet med ett simkort i brevlådan. När jag sedan öppnade kuvertet för att stoppa in simkortet i iPaden upptäcker jag det här.

Simkort

Det kändes som ett stort skämt. Här har jag bett dem att skicka ett nytt tvillingkort till min iPad för att de har avaktiverat det fungerande kort jag hade utan att jag har bett om det. Och de skickar ett stort simkort. Jag visste inte om jag skulle skratta eller gråta. Och mailet om Spotify Premium, det lyste fortfarande med sin frånvaro.

I morse kom jag dessutom på att den där fakturan daterad den 23/11 fortfarande inte hade dykt upp så jag ringde återigen upp Telia, den här gången med tre ärenden. Fakturan, spotifykontot och simkortet. Jag började med att röststyra fram mig till mobil kundtjänst för att ta det enklaste problemet, ett nytt microsimkort. Tjejen jag pratade med där sa att det bästa är att jag går till en Teliabutik så kan jag få det redan idag, hon erbjöd sig att ge mig numret till närmaste butik så att jag kunde ringa i förväg och de kunde förbereda ett nytt simkort åt mig som jag sedan bara kunde komma in och hämta. Jag bad då om numret till Teliabutiken i Kista Galleria och fick ett nummer som jag antecknade och bestämde mig för att gå dit på min lunchrast. Jag tog sedan upp mitt fakturaärende med henne men eftersom hon satt på mobila kundtjänst och fakturan gällde en fast tjänst så kunde hon inte komma åt den. Samma sak med Spotifyärendet, det var ju något jag hade pratat om med kundtjänst och support på den fasta sidan så hon kopplade mig dit och jag hamnade i en ny telefonkö.

Väl framme hos kundtjänst på den fasta sidan beskrev jag återigen mitt Spotifyärende och inom loppet av tio sekunder hade killen jag pratade med aktiverat mitt Spotify Premiumkonto och ner i inboxen damp ett mail med en aktiveringslänk och strax därefter var mitt Premiumkonto up and running. Han kopplade mig sedan vidare till fakturaservice och efter att ha suttit i morgonens tredje telefonkö frågar jag vart min faktura har tagit vägen och de skickar ut en ny faktura direkt.

Därefter ringer jag till Teliabutiken som jag hade fått numret till och ber dem göra i ordning ett simkort åt mig som jag kan hämta på lunchen. Jag frågade särskilt ”Har jag kommit till Teliabutiken i Kista?” och fick ett jakande svar.

På lunchen går jag till Teliabutiken i Kista Galleria och frågar efter mitt undanlagda simkort. Där finns dock inget simkort färdigt och i datorn ser försäljaren att de har gjort i ordning ett nytt simkort åt mig på Telia Företagscenter i Kista. Det var alltså dem jag hade fått numret till när jag bad om numret till Teliabutiken i Kista Galleria. Nåväl, säljaren i Teliabutiken ordnade snabbt till ett nytt microsimkort åt mig och jag gick nöjd tillbaka till jobbet och stoppade in det i min iPad som fick 3G-uppkoppling direkt.

Nu är den här farsen förhoppningsvis över men som jag har skrivit i min rubrik, Telia, hur står det egentligen till? Är det meningen att man efter en halvtimmes telefonkö ska ha turen att komma till en person som vet hur man löser ett problem? Ska man behöva ringa flera gånger i ett och samma ärende? Och varför har ni återförsäljare av era abonnemang som inte vet vad de säljer?

Jag har nu räknat hur många gånger jag har ringt numret 90 200 från min telefon de senaste åtta dagarna. Det är totalt 15 samtal. Lägg därtill sju samtal till 0774-400 200 (Dialect) och så ett meningslöst samtal till Telia Företagscenter i Kista. Skandal!

Läs även om Joakim Jardenberg som också har haft problem med Telia idag.

Uppdaterat 17/12: Jag har efter att jag skrev det här inlägget fått två felaktiga fakturor. Den första från Dialect på 199kr för frakt. Frakt av vad då? Den andra var min mobilfaktura från Telia som bland annat innehöll en inträdesavgift för mitt extrakort till iPaden på 250kr. Inträdesavgift för att ni har gett mig ett nytt kort efter att utan mitt medgivande avaktiverat mitt gamla? Nej, du. Jag gick varken med på det ena eller det andra så därför har det kostat mig ytterligare två telefonsamtal, med kö, så klart.

Uppdaterat 6/1: Idag tog mina tolv fria månader med Spotify Premium slut. Hoppsan Telia, jag trodde att det bara hade gått en månad. Men jag kanske har räknat fel? Jag ställde mig dock i ännu en telefonkö och de lovade att skicka ut ännu ett mail med en aktiveringslänk för Spotify Premium. Mailet skulle komma inom 15 minuter. Nu har det gått drygt två timmar och inte har då jag fått något mail.

Uppdaterat 9/1: Efter daglig kontakt med Telia sedan den 6:e har de äntligen lyckats ge mig tillbaka mitt Spotify Premium. Att det ska vara så svårt… Nu får vi se hur länge det håller den här gången.

Onboard – en tjänst för kunder, utan kundtjänst

Det har varit lite stiltje i bloggen ett tag. Jag har egentligen inget jättebra svar på varför men under tiden har jag börjat på nytt jobb på KTH i Kista, slutat äta godis och prioriterat andra saker att lägga min tid på, som att läsa böcker och umgås med människor jag tycker om. Dessutom är det januari, årets i mitt tycke värsta månad.

Julhelgen och mellandagarna spenderade jag i mitt hemland Östergötland och då passade jag på att testa Östgötatrafikens nya sociala mobiltjänst Onboard. Tjänsten har funnits sedan någon gång i höstas som jag förstår det och jag har försökt förstå mig på den men misslyckas.

Jag loggar in till Onboard via Facebook Connect och i samband med inloggningen får jag välja vilken östgötsk stad jag befinner mig i samt vilken buss-/spårvagnslinje jag sitter på. Väl inloggad hamnar jag på något som kallas för ”väggen” där jag kan posta egna inlägg, ungefär som tweets. Här ser jag också alla andra inlägg som görs, oavsett om jag är vän med de som har skapat inläggen eller inte. Jag kan också tagga mina inlägg med olika nyckelord, som i en blogg. På väggen postar Östgötatrafiken dessutom trafikinfo, vilket kanske är den enda nyttan med den här tjänsten.

Onboard

Onboard

Jag förstår nämligen inte vad som är meningen att jag ska göra med Onboard. Ska jag kommunicera via min mobil med människor som sitter på samma spårvagn/buss? Eller med de som sitter på bussen framför? Och varför?

Och vad är poängen för Östgötatrafiken med att skapa en egen tjänst och lägga den i princip nästan helt fristående såhär, jag loggar visserligen in via Facebook connect men mycket mer integration med etablerade tjänster finns inte. Varför kommunicerar inte Östgötatrafiken själva med sina kunder, annat än via enkelriktad trafikinfo? (Något som jag för övrigt saknar i deras iPhone app). Varför använder de inte sitt twitterkonto, @ostgotatrafiken? Eller deras Facebooksida?

Förlåt Östgötatrafiken, men jag fattar inte.

Om det är någon som använder tjänsten eller av någon annan anledning förstår det här så får ni gärna förklara. För det bästa jag kan se med det här än så länge är att man har fångat ett hyfsat bra domännamn. Onboard.se är ju inte helt dumt.

Nu kan jag bara hoppas att Onboard utvecklas till något mycket bättre än vad det är idag. Östgötatrafiken skulle till exempel kunna använda det för att skapa dialog med sina kunder, för det är det som saknas. Kunderna har redan hundra andra ställen att kommunicera med varandra på, de behöver inte ett till.

@jimmyasklund har också bloggat om Onboard.

Saverly, appen och… kundtjänsten! #gladkund

För ett par månader sedan såg jag i förbifarten en tweet om en ny iPhone-app som behövde betatestare. Just då betatestade jag Recos app och eftersom jag tyckte att det var roligt så passade jag på att anmäla mig som betatestare även för den nya appen med namnet Saverly.

Saverly är en app som innehåller ett erbjudande varje dag. Erbjudandet kan vara i princip vad som helst. Allt från cupcakes, till massage eller sushi.

Under betatestperioden hade jag inte särskilt stor användning för Saverly. Mest på grund av att de flesta erbjudanden kom från företag i city och eftersom jag jobbar och bor i olika förorter och det ofta blir sena kvällar hann jag inte utnyttja dem. Men i övrigt tyckte jag att appen fungerade bra, men eftersom jag aldrig fick tillfälle att hämta kupongerna kände jag inte att jag kunde testa appen fullt ut.

Så i förra veckan släpptes appen i Appstore och det första erbjudandet var en låda med fyra cupcakes från Cupcake STHLM vid S:t Eriksplan helt gratis. Erbjudandet gällde fram till 18 och eftersom jag lämnade kontoret i Kista strax efter 17 så skulle jag för en gångs skull hinna utnyttja erbjudandet i Saverly. Eftersom man bara har en kvart på sig att utnyttja erbjudandet när man har hämtat det via appen så väntade jag med att hämta det tills jag klev av tunnelbanan vid 17:45. Döm om min förvåning när Saverly då talar om för mig att det inte längre finns något erbjudande att hämta. Jag skickade en tweet till @saverly men tänkte samtidigt att jag hade ju inte gjort något särskilt för att få gratis cupcakes utan åkte direkt vidare med nästa tunnelbanetåg.

@saverly svarade mig omgående, cupcakesen var inte slut, det visade sig vara en bug i appen som gjorde att erbjudandet försvann innan utsatt tid. Dock ville Saverly verkligen kompensera mig för de uteblivna godbitarna. De försökte först med en hemlevererad frukost men misslyckades på grund av att ”frukostföretaget” inte levererade till Farsta. Men de gav sig inte, de ville verkligen kompensera mig och erbjöd sig därför att personligen leverera en kompensation till mig. Sagt och gjort, i fredags träffade jag @JohanHedberg på Hötorget som personligen överlämnade en flaska champagne.

Så, vad har jag då att säga om Saverly? Jag tycker att det är en bra app utvecklad efter en bra idé och tidsbuggen som jag upptäckte är redan fixad. Just nu fungerar inte pushnotiser i appen eftersom de missade att ansöka om den särskilda pushlicensen från Apple som man behöver för push i appar. Men när de har uppdaterat appen med push och förhoppningsvis fått fler företag att samarbeta med för erbjudanden så tror jag att Saverly blir en toppenapp.

Men framför allt måste jag ju hylla Saverly för deras kundtjänst och den tid och engagemang som läggs ner på en enda kund, i det här fallet jag. De gjorde verkligen allt de kunde för att kompensera mig för de cupcakes som jag enligt erbjudandet inte hade tänkt betala en krona för. Det är vad jag kallar kundservice på hög nivå!

Valapparnas flopp

Jag vet att det är gjort. Brit Stakston (@britstakston) har gjort det, Henrik Pallin (@pallin) har gjort det och nu tänker också jag göra det. Utvärdera valapparna i min iPhone.

Valapparna

Valapparna

Jag har installerat alla partiappar samt appen val 2010.

Alliansen

Alliansens app

Alliansens app

En totalt värdelös app skulle jag vilja påstå. Man kan skriva kylskåpspoesi med alliansen värdeord som man slumpar fram. Det finns ingen som helst nytta eller värde i den här appen. Det är till och med svårt att bygga meningar eftersom det inte finns speciellt många ord att välja bland. Hur tänkte egentligen Alliansen och deras byrå här?






De Rödgröna

De rödgröna

De rödgröna

Den här appen har mycket innehåll. Riktigt mycket. Här kan man jämföra de båda blockens politiska budskap när det gäller jobb, ekonomi, skatter, utbildning och forskning, välfärd, miljö och klimat, pensionärer, jämställdhet sjukvård samt unga. Givetvis skrivet med en rödgrön vinkel. Här finns även ”svar på tal” där de rödgröna bemöter alliansens påståenden om dem, en del som jag tycker känns lite väl negativ. Det finns också ett rss-flöde ur de rödgrönas blogg, möjlighet att anmäla sig som valarbete för de rödgröna och slutligen kan man skicka frågor till de rödgröna. De rödgröna lyckas alltså få med en interaktiv funktion i möjligheten att ställa frågor vilket är riktigt bra. Dock hade jag gärna sett att det skickades på annat sätt än via e-post. Vad som helst hade nog varit bättre. Dessutom lovar de svar inom ett dygn. Ett löfte de inte kan hålla. Den fråga jag ställde i onsdags morse 07.58 är idag (fredag 23.30) ännu inte besvarad. En stor besvikelse att den enda interaktiva funktionen i appen är ett misslyckande.

Göran säger

Göran säger

Göran säger

Göran säger är Kristdemokraternas iPhone app. KD satsar på humor med sköna citat av Göran Hägglund som man kan lyssna på vilket jag tycker är fantastiskt roligt. Här finns också länkar till Görans facebooksida, spotifylista, twitterprofil, stabens blogg och Youtubekontot. Youtubeklippen är dessutom ännu roligare än citaten. Appen visar mycket av Görans personlighet och humor. Roligt tycker jag. Kul att man vågar skoja till det. Det är mycket sociala medier men lite interaktivitet i den här appen. Men eftersom det finns länkar till ett antal interaktiva kanaler tycker jag inte att det gör så mycket.

Centerpartiet

Centerpartiet

Centerpartiet

Ungefär vad man väntar sig av en partiapp, varken mer eller mindre. Man kan testa hur mycket Maud man är, lyssna på hennes ljudbok och läsa lite om Centerpartiets politik. Den är väl ok, men inte mer. För mig räcker det med att testa den en gång, behöver nog inte använda den igen.








Rösta 2010

Rösta 2010

Rösta 2010

Rösta 2010 är Socialdemokraternas app. Här kan man hitta vallokaler för förtidsröstning. Något jag skulle ha behövt i onsdags när jag var på språng och ville förtidsrösta. Det är en bra grej men man behöver inte bygga hela appen runt detta tycker jag. Utöver vägvisningen finns bara en länk till ett youtubeklipp som är det enda som säger något om partiets politik. I övrigt är den här appen den fulaste av alla valappar.





Val 2010

Här har vi en politiskt oberoende app. Förutom lite bra-att-veta-fakta om valet kan man i den här appen rösta på det parti man skulle välja om det var riksdagsval idag. Man kan titta på statistik över hur folk har röstat, i skrivande stund 1734 röster och dessutom finns en karta där man kan zooma in och ut för att se geografisk statistik över rösterna. Till exempel kan man zooma in på en viss stad för att se hur rösterna är fördelade där. Dock känns inte statistiken på mindre areor särskilt relevant då det är så få som har röstat i appen hittills. Till exempel har Socialdemokraterna 0 procent i sossestaden Norrköping.

Statistik över Norrköping.

Statistik över Norrköping.

Totalt sett tycker jag att valapparna floppar rejält. Det är för lite interaktivitet, på tok för lite. Det är få av apparna som har någonting som gör att man vill starta dem igen efter att ha testat dem en gång. Jag hoppas på en rejäl förbättring om fyra år, i den device jag använder då…